Відгуки про компанію НОРМАІЗОЛ - Український виробник будівельних ізоляційних матеріалів

Швидко звʼязались, все пояснили.

Відправили на інше відділення без попередження

• Коментар продавця16.06.2025

  ВІтаємо, пане Богдан. Нажаль, відділення яке Ви означили (до 30 кг), не приймає габаритні грузи. Рулон ППЕ, який Ви замовили, Нова пошта самостійно перенаправила на вантажне відділення. Приносимо вибачення за незручності.

Все чітко і без помилок, якісний товар. Рекомендую

Пізно прочитав відгуки. Теж попався!Замовив оплатив та 3 дні чекав, обіцяли вислати так нічого і не вислали. Втрачений час.

• Коментар продавця29.05.2025

  Вітаємо, Євген! Ми хочемо спростувати Ваш негативний відгук. По-перше, 3 дні Ви не чекали. Замовлення Ви зробили 27.05.2025 о 14.37. Скасували самостійно, без всякого попередження, наступного дня 28.05.2025 о 19.24. Ми домовилися в чаті, що замовлення Вам відправлять 28.05. Кур'єр саме знаходився на Новій пошті, відправляв всі замовлення наприкінці робочого дня, коли зненацька Ви скасували своє замовлення. Ми були вимушені терміново йому телефонувати і на останній секунді відміняти відправку. ПРОМ-оплата, яку Ви здійснили, моментально повернулася до Вас після скасування. А ми просто дивом не попали на гроші за відправлення скасованого замовлення. Ми вимушені попередити інших продавців ПРОМ про Ваш вчинок.